課桌椅廠家在危機發(fā)生后千萬別自亂陣腳,課桌椅一般在這個時候,公眾會關(guān)心兩方面的問題:一方面是利益的問題,利益是公眾關(guān)注的焦點,因此無論誰是誰非,課桌椅廠家應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。另一方面是感情問題,公眾很在意課桌椅廠家是否在意自已的感受,因此課桌椅廠家應(yīng)該站在受害者的立場上表示同情和安慰,從而贏得公眾的理解和信任。
實際上,公眾和媒體往往在心目中已經(jīng)有了一桿秤,對課桌椅廠家有了心理上的預(yù)期,即課桌椅廠家應(yīng)該怎樣處理,我才會感到滿意,因此課桌椅廠家絕對不能選擇對抗,態(tài)度至關(guān)重要。文章來源課桌椅http://www.xclmh.com/。
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